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Il puntuale e rigoroso Servizio Assistenza pre- e post-vendita garantito da Varini Srl comprende supporto tecnico e logistico in qualunque parte del mondo. Sono previsti contratti di manutenzione e assistenza su misura, personalizzati a seconda delle esigenze del cliente. L'azienda è inoltre Centro Assistenza Autorizzato VOLVO, di cui offre quattro tipi di contratto:
White Agreement:
- Ispezione generale di tutte le parti e le funzioni vitali della macchina eseguita da meccanici appositamente preparati da Volvo, che utilizzano gli strumenti diagnostici tecnologicamente più avanzati e specifici per ciascun modello.
- Diagnosi delle condizioni e lista di interventi consigliati per prevenire usura, fermi macchina e costose riparazioni.
Blue Agreement:
- Programma di manutenzioni e ispezioni meccaniche predefinito, eseguito da meccanici specializzati Volvo
- Rapporti dettagliati sulle caratteristiche del mezzo, con informazioni precise per massimizzarne la produttività
- Software regolarmente aggiornato secondo gli ultimi miglioramenti
- Ricambi originali Volvo
Silver Agreement: programma personalizzabile e flessibile di assistenza e manutenzione che comprende anche le riparazioni.
- Massima flessibilità anche nel corso del contratto, per quanto riguarda il budget (nel quale rientrano i ricambi prescelti)
- Possibilità di redistribuzione dei costi per ridurre l'impatto a budget
- Copertura di uno o più dei componenti principali della macchina (ad es. la catena cinematica o guasti al motore)
Gold Agreement: la macchina viene ispezionata a intervalli regolari, secondo un listino prezzi prefissato.
- Puntualità nella tempistica degli interventi di manutenzione, che seguono una precisa programmazione
- Eliminazione dei costi inattesi: prezzi fissi per l'intera durata del contratto
- Rapporti dettagliati sulla storia degli interventi eseguiti in caso di rivendita del mezzo
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